Realizacja zamówień

Zamówienia złożone w sklepie internetowym są realizowane przez:

Kuźnia Matrycowa Sp. z o.o.
ul. Frezerów 14
20-300 Lublin, Polska
NIP: 946-23-37-230
e-mail: kontakt@sklep.kuzniamatrycowa.pl
tel.: +48 81 749 28 00

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.

Czas realizacji

Informacja o przewidywanym czasie realizacji zamówienia może być wskazana na stronie produktu, w koszyku lub podczas składania zamówienia.

Jeżeli dla danego produktu nie wskazano innego terminu, zamówienie realizowane jest bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku produktów wykonywanych, przygotowywanych lub sprowadzanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może być dłuższy. Kupujący zostanie o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia lub niezwłocznie po jego otrzymaniu, jeżeli wystąpią okoliczności wpływające na czas realizacji.

Dostawa

Aktualnie dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny prezentowane są w koszyku lub podczas składania zamówienia.

Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany przed złożeniem przez Kupującego zamówienia wiążącego się z obowiązkiem zapłaty.

Dostępność określonych metod dostawy może zależeć od miejsca dostarczenia, rodzaju produktu, jego wymiarów, masy lub wartości zamówienia.

Kupujący powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.

Termin realizacji zamówienia wynosi 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu oraz, w miarę możliwości, stanu opakowania.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki warto sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody oraz wykonać zdjęcia opakowania i produktu. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu praw związanych z reklamacją produktu.

Płatności

Aktualnie dostępne sposoby płatności są prezentowane Kupującemu podczas składania zamówienia.

Kupujący przed potwierdzeniem zamówienia otrzymuje informację o pełnej kwocie do zapłaty, obejmującej cenę produktów oraz ewentualne koszty dostawy i inne uzgodnione opłaty.

W przypadku płatności elektronicznych zamówienie może zostać skierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.

Dokument sprzedaży

Do każdego zamówienia wystawiany jest właściwy dokument sprzedaży. W przypadku chęci otrzymania faktury Kupujący powinien podać wymagane dane podczas składania zamówienia.

W przypadku pytań dotyczących płatności lub dostawy prosimy o kontakt:

bok@kuzniamatrycowa.pl
+48 81 749 28 00